Este inicio de semana, Iván Escalante, titular de la Procuraduría Feral del Consumidor (Profeco), confirmó que Ticketmaster ya fue notificado de un Procedimiento por Infracción a la Ley que la institución impuso en su contra después de la denuncia y movilización masiva de BTS Army.
Durante la conferencia matutina de este lunes 2 de febrero, Escalante anunció que el proceso podría derivar en una multa a Ticketmaster que asciende a los 5 millones de pesos, consecuencia de irregularidades y procesos presuntamente fraudulentos durante la venta de boletos para el concierto de BTS en el estadio GNP.
“La empresa cuenta con 10 días hábiles para presentar pruebas y manifestarse; el plazo concluye el 12 de febrero”, externó el titular, añadiendo que el procedimiento toma en cuenta evidencia enviada por usuarias que participaron en las ventas virtuales; desde grabaciones de pantalla,testimonios de fallas en la plataforma de la boletera.
Por otro lado, se abordó la situación con las plataformas de reventa y las acciones llevadas a cabo para su regulación: Profeco explicó que enviaron exhortos a sitios como Viagogo, #StubHub y Helloticket, -con sedes en EUA, Suiza y España, respectivamente- para que se “ajusten a la regulación nacional y eviten prácticas desleales contra las personas consumidoras”.
Por último, reiteraron que ya se encuentran elaborando nuevos lineamientos para la regulación de publicidad, información y venta para eventos como conciertos y espectáculos de gran escala. Este documento, como se mencionó con anterioridad, estaría cerca de publicarse en el Diario Oficial de la Federación.
Escalante además externó que army es una parte fundamental en el proceso de transparencia y cambio para estos nuevos parámetros: “Sí, fueron. Sí, sí. Están siendo fans de BTS, definitivamente. Y no tengo por qué negarlo. Parte muy importante, por ejemplo, en la emisión de estos lineamientos”.
En redes, Army continúa impulsando con fuerza las campañas de no reventa y exhorta diariamente a Profeco a continuar dando seguimiento al caso para dar justicia a las y los compradores, además de transformar un sistema abusivo en temas de acceso a la cultura.
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