Ante el creciente uso de plataformas de inteligencia artificial para consultar síntomas, enfermedades y problemas de salud mental, la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo anunció que su gobierno trabaja con empresas tecnológicas para reducir los riesgos de recibir información médica equivocada.
Durante su conferencia matutina de este viernes 13 de noviembre, la mandataria explicó que la Secretaría de Salud participa en el desarrollo de una aplicación de orientación médica que formará parte del Servicio Universal de Salud. El proyecto busca ofrecer información confiable a los usuarios y evitar que las respuestas automatizadas los lleven a tomar decisiones que pongan en riesgo su bienestar.
Sheinbaum señaló que millones de personas recurren actualmente a herramientas como ChatGPT y Gemini para resolver dudas relacionadas con su salud. De acuerdo con las cifras mencionadas durante la conferencia, alrededor de 15 millones de mexicanos utilizan estas plataformas con ese propósito.
La preocupación del Gobierno federal se centra, particularmente, en quienes consultan a la inteligencia artificial sobre padecimientos o situaciones emocionales sin acudir con personal especializado. La presidenta mencionó que los jóvenes también utilizan estas aplicaciones para hablar sobre problemas de salud mental, lo que obliga a revisar el tipo de respuestas que reciben.
Buscan evitar diagnósticos y tratamientos sin respaldo médico
Uno de los planteamientos de Sheinbaum es que las plataformas tecnológicas no recomienden medicamentos ni presenten respuestas automatizadas como si fueran diagnósticos médicos.
La presidenta sostuvo que la inteligencia artificial puede servir como una herramienta de orientación, pero no debe sustituir la valoración de un profesional ni indicar tratamientos sin una evaluación clínica.
Por ello, la Secretaría de Salud buscará establecer criterios de colaboración con las empresas desarrolladoras para que la información relacionada con enfermedades y atención médica tenga sustento científico y evite recomendaciones que puedan provocar daños.
La aplicación que prepara el Gobierno federal también deberá contemplar mecanismos para proteger los datos personales de quienes utilicen el servicio. Sin embargo, todavía no se han presentado sus características definitivas, la fecha de lanzamiento ni las empresas que participarán formalmente en su desarrollo.
También utilizarán inteligencia artificial en estudios médicos
La estrategia gubernamental no se limita a las consultas digitales. Sheinbaum también planteó ampliar el uso de inteligencia artificial en hospitales y unidades médicas para apoyar la interpretación de estudios como radiografías, mastografías y resonancias magnéticas.
La mandataria explicó que algunos equipos médicos ya incorporan esta tecnología y que su aplicación puede ayudar a identificar posibles alteraciones y agilizar el análisis de imágenes.
En este caso, la intención es que funcione como una herramienta de apoyo para radiólogos y especialistas, sin desplazar la responsabilidad del personal médico en la valoración de cada paciente.
El acercamiento con OpenAI
El anuncio se produce después de la reunión que Sheinbaum sostuvo el miércoles 11 de noviembre en Palacio Nacional con Greg Brockman, presidente y cofundador de OpenAI, empresa desarrolladora de ChatGPT.
Tras el encuentro, la presidenta informó que conversaron sobre las aplicaciones de la inteligencia artificial en distintos sectores, particularmente en materia de salud, y sobre las posibilidades de aprovechar esta tecnología en los servicios públicos.
Hasta ahora, el Gobierno federal no ha anunciado un convenio específico con OpenAI ni ha confirmado que ChatGPT vaya a formar parte de la aplicación que prepara la Secretaría de Salud.
El proyecto permanece en una etapa de trabajo con empresas tecnológicas y dependencias federales. Su desarrollo tendrá que definir cómo se verificará la información médica, qué límites tendrán las respuestas automatizadas y de qué manera se protegerán los datos de los usuarios.
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