El Banco del Bienestar presentó una nueva versión de su aplicación móvil, que ahora permite realizar transferencias electrónicas, enviar dinero mediante el número celular y efectuar pagos con códigos QR, además de consultar saldos y movimientos de las cuentas.
El anuncio se realizó este jueves 12 de noviembre durante la Conferencia del Pueblo encabezada por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, donde el director general de la institución, Víctor Manuel Lamoyi Bocanegra, explicó las nuevas herramientas disponibles para las personas usuarias de la plataforma, cuya descarga es gratuita para dispositivos Android y iOS.
Una de las funciones incorporadas permite realizar transferencias mediante el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), con el que los cuentahabientes pueden enviar dinero a otras instituciones bancarias sin tener que acudir a una sucursal. También está disponible Dinero Móvil (DiMo), que facilita el envío de recursos utilizando el número telefónico de la persona que recibirá el dinero.
La aplicación también cuenta con Cobro Digital (CoDi), una herramienta para realizar pagos y recibir dinero mediante códigos QR. Los usuarios pueden generar sus propios códigos para cobrar en establecimientos, ya sea con una cantidad determinada o con un monto abierto.
Además de estas operaciones, la plataforma permite consultar el saldo de la cuenta, revisar los movimientos y recibir notificaciones sobre las transacciones realizadas. A ello se suma un localizador para encontrar sucursales y cajeros automáticos del banco.
Durante la presentación, Lamoyi Bocanegra explicó que la actualización amplía las operaciones que pueden realizarse desde el teléfono celular, pues anteriormente la aplicación estaba enfocada principalmente en la consulta de saldos y movimientos. La primera versión comenzó a funcionar en septiembre de 2022, mientras que las nuevas herramientas se incorporaron de manera gradual durante 2026.
Atiende a 42.8 millones de beneficiarios
La actualización de los servicios digitales se presenta en un momento en que el Banco del Bienestar mantiene su función como principal institución encargada de dispersar los recursos de los programas sociales federales.
De acuerdo con cifras de la Secretaría de Bienestar, al 5 de noviembre de este año los distintos programas llegaban a 42.8 millones de personas en el país, con una inversión anual de un billón de pesos.
En cuanto a su infraestructura, el banco reportó al cierre del primer semestre de 2026 una red de 3 mil 150 sucursales, distribuidas en 2 mil 703 localidades de mil 972 municipios. De estos últimos, mil 83 no cuentan con sucursales de la banca comercial.
Las nuevas funciones permiten realizar algunas operaciones sin trasladarse a una sucursal o hacer filas en ventanilla. Sin embargo, para utilizar los servicios desde el celular es necesario contar con un dispositivo compatible y conexión a internet, condiciones que todavía pueden dificultar el acceso en comunidades rurales y localidades con menor cobertura de telecomunicaciones.
Deja un comentario