Alejandro Trujillo | La constante innovación y el impulso al talento humano han permitido a Mabe, empresa mexicana, posicionarse durante sus 80 años de trayectoria como un referente en electrodomésticos y línea blanca, no solo en México, sino en más de 80 países.
Las estrategias delineadas en innovación, adaptación al cambio, cuidado medioambiental y liderazgo empresarial, gestionando e inspirando a sus colaboradores y ejerciendo competitividad en el mercado, conllevan a las empresas a ser referentes en su sector. Lizette Ramírez, representante de Mabe en México, refirió durante la presentación de su Prime Blend Store en la ciudad de Guadalajara (como parte de los festejos del 80 aniversario de la firma en el país) que, más allá de enfocarse en el diseño y la tecnología, la empresa siempre ha incorporado el cuidado medioambiental como un eje central en su cadena de valor, sumándolo a la durabilidad de sus productos.
Igualmente, la ejecutiva señaló la importancia de cuidar el talento humano, no solo captándolo, sino desarrollándolo y promoviendo una cultura de estabilidad laboral que da certeza a las familias y contribuye al desarrollo económico comunitario, por lo que insta a las empresas a cuidar a su capital humano.
Destacó que Mabe, que celebra 15 años de presencia en Guadalajara, cuenta con programas de capacitación interna en los que potencializa las capacidades de sus colaboradores. Entre estas iniciativas se encuentran la «Universidad Mabe» y «Talento Temprano», especializadas en formar a sus jóvenes talentos para que puedan adquirir mayores responsabilidades al interior de la marca y escalar en ella, lo que mejora sus ingresos e impacta en una mayor calidad de vida. De esta manera, la empresa ha logrado la retención de talento mediante colaboradores que optan por permanecer en una compañía en la que se sienten respaldados; la antigüedad del personal en la firma oscila entre los 20 y los 30 años.
Siendo la tecnología una piedra angular de la marca, Mabe ha evolucionado y se ha adaptado a una era marcada por constantes hitos de innovación al incorporar funciones vinculadas con conectividad e inteligencia artificial en algunos de sus productos, particularmente en refrigeradores y hornos, mostrando que el futuro nos ha alcanzado y está a nuestro alcance.
«Nos hemos ido adaptando y no nada más en el producto. En la misma producción también hemos ido incorporando tecnología», mencionó Lizette Ramírez, ejemplificando que algunos de sus hornos cuentan con una cámara de video en su interior que permite monitorear la cocción de los alimentos en tiempo real desde el celular.
Sin embargo, resulta primordial la realización de productos perdurables con tecnología práctica y funcional, abonando así a la economía familiar y apelando a buenas prácticas corporativas que dan, ante todo, certeza a sus consumidores, en lo que se cimenta el valor de una compañía que aspira a trascender.
La Prime Blend Store situada en la Zona Metropolitana de Guadalajara (que junto con Monterrey conforma uno de sus mercados más relevantes por la presencia de consumidores y establecimientos comerciales) se ubica sobre el Boulevard Puerta de Hierro, en Zapopan, Jalisco. Se trata de un espacio en el que el usuario puede interactuar con los productos de la marca y elegir el que mejor cubra sus necesidades; por ejemplo, conocer las diferencias entre sistemas de cocción a gas e inducción, o probar distintas alternativas de hornos y equipamiento para cocina.
Los electrodomésticos de cocción continúan liderando las ventas de la firma, seguidos por los de refrigeración y lavado, productos estrella de la compañía. Así, la empresa ve reflejada su aceptación y éxito en una serie de aniversarios consecutivos: la Prime Blend Store de la Ciudad de México celebrará 19 años, mientras que la de Monterrey cumplirá 10 años.
La firma, al seguir cautivando al mercado con productos cada vez más innovadores, de uso intuitivo y con importante durabilidad, además del cuidado en el desarrollo de sus trabajadores, apuesta por seguir formando parte de las familias no solo de México, sino del mundo, sentando un precedente de liderazgo en una compañía con raíces mexicanas.
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