La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que iniciarán un procedimiento por infracción a la ley a Ticketmaster después de la múltiples denuncias que se levantaron tras la preventa y venta de boletos para la presentación de BTS en el estadio GNP.
La lucha de Army de México contra Ticketmaster y Ocesa continúa, llegando por segunda ocasión a la mañanera, en donde la presidenta de la república, Claudia Sheibaum, y el titular de Profeco, Ivan Escalante, anunciaron medidas para atender las circunstancias fraudulentas en las que ocurrió la compra para los conciertos del grupo surcoreano.
Durante la conferencia matutina, Sheinbaum volvió a recalcar el impacto de la llegada de los 7 músicos surcoreanos, mencionando que alrededor de 1 millón de seguidoras buscaron obtener una entrada al evento, cuya capacidad total (3 días) es de 150 mil lugares.
En su intervención, Ivan Escalante, desglosó las acciones que se tomarán contra Ticketmaster después de presentarse numerosas irregularidades, además de accionar contra revendedores: “estas son plataformas que operan a nivel internacional, ya se están identificando domicilios o por lo menos sitios en internet registrados en México para hacerles la notificación oportuna”.
Con respecto a la protección de los derechos de consumidor de Army enumeró que los procedimientos serían:
*Inicio de procedimiento por infracción a la ley de Ticketmaster por la falta de claridad en la información proporcionada a las y los consumidores.
*Sanción de plataformas de reventa como Stabhub y Viagogo por incurrir en prácticas abusivas y desleales.
*Elaboración de lineamientos para regular la publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos (descripción clara del lugar, fechas y horarios; publicación del mapa y precios exactas de cada lugar; especificación del costo del boleto con el monto total a pagar, incluyendo todos los cargos).
Asimismo, se habilitará un canal de comunicación exclusivo para denuncias de conciertos y espectáculos, expresó Escalante durante la conferencia. Por otro lado, Sheinbaum externó que envió una carta dirigida al primer ministro de Corea del Sur, Min Seok, para pedir que BTS pueda añadir más fechas.
“Todavía no recibo la respuesta pero esperemos que sea positiva o que permitan pantallas…en fin que busquemos la manera de que las y los jóvenes puedan tener acceso a este grupo que es tan popular en todo el mundo y en particular en México”
Aunque las declaraciones fueron bien recibidas por una parte de Army, también señalaron y cuestionaron la utilización del grupo como parte de campañas políticas, a las que también se han sumado personajes como Jorge Alvarez Mainez de Movimiento Naranja y Marcelo Ebrad, secretario de Economía.
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